Tag på dit livs ferie på Heartlake Grand Hotel! Når taxaen holder ind foran hotellet, kan du hjælpe Andrea, Stephanie og Olivia med at aflevere deres bagage til piccoloen Nate, der venter på dem med en bagagevogn. Gå igennem svingdøren ind i den glamourøse hotelfoyer under den smukke lysekrone, og begynd at udforske. Få nøglerne af Andreas tante Susan i receptionen, og hils på hotellets kat. Tag elevatoren op til værelserne på anden etage. Vælger du dobbelt- eller enkeltværelset? Nyd udsigten fra balkonen, og tag et hurtigt brusebad, før I går op til poolen på tagterrassen. Tag en dukkert, eller slap af i liggestolen med lidt lækkert fra juicebaren. Senere kan du nyde et stykke kage og en kop kaffe på hotellets café, eller få serveret en is på terrassen ved springvandet uden for hotellet. Om aftenen kan Andrea træde ind i rampelyset på den hyggelige jazzbar og synge, mens vennerne spiller flygel og saxofon. Tag elevatoren til øverste etage, hvor Nate spiller fed musik som dj sammen medsin søde hund. Hvem ved, hvad morgendagen bringer? På dette utrolige hotel er der nok til at beskæftige de tre venner en hel ferie! Fem minidukkefigurer medfølger: Andrea, Olivia, Stephanie, Susan og Nate samt en hund og en kat.